Một người dùng chiếc ipad pro 10.5 inch sau khi cập nhật ipados 13.4.1 đã gặp tình trạng khởi động lại liên tục mỗi 30 – 45 giây khi không mở bất kỳ ứng dụng nào.
Không chỉ vậy, một bài viết của người sử dụng ipad pro 11 inch bản wi-fi 2018 và 2020 cứ sau 10 phút cũng bị gặp lỗi bootloop.
Việc khởi động cũng như cập nhật không giúp ích gì cho người dùng, để giải quyết vấn đề họ phải bắt buộc thiết lập lại phần cứng bằng cách bấm 1 lần nút tăng âm lượng và 1 lần với nút giảm âm lượng. sau đó giữ chặt nút nguồn của máy, khi màn hình hiện ra dòng chữ “slide to power off” vẫn phải tiếp tục giữ nút nguồn đến khi logo hãng apple hiện ra. sau đó, ipad sẽ được reset và trở về màn hình khóa như ban đầu.
Tuy nhiên vẫn có người đã làm theo cách này nhưng không hiệu quả, không giải quyết được lỗi này trên iPad của mình .
Trước đó apple đã tung ra bản cập ipados 13.5 nhưng lỗi bootloop cũng không được khắc phục. hiện hãng vẫn chưa có thông tin gì thêm về tình trạng này.
Hy vọng rằng thời gian tới, Apple sẽ sớm có giải pháp để khắc phục vấn đề để cải thiện trải nghiệm cho người dùng iPad.