Thí điểm thực hiện Tổ công nghệ số cộng đồng tại các địa phương

Bộ thông tin và truyền thông (tt&tt) vừa có công văn 793/btttt-thh hướng dẫn thí điểm triển khai tổ công nghệ số cộng đồng tại các địa phương.

Theo bộ tt&tt, thực tế triển khai thời gian vừa qua cho thấy, chuyển đổi số chỉ thành công khi được người dân hiểu, hưởng ứng, tham gia, người dân trở thành công dân số, có các hoạt động được đưa lên môi trường số. một số địa phương đã có những cách làm sáng tạo để giúp người dân chuyển đổi số, trong đó có sáng kiến thành lập "tổ công nghệ số cộng đồng".

Tổ công nghệ số cộng đồng thực hiện các hoạt động tuyên truyền, hướng dẫn, hỗ trợ người dân sử dụng công nghệ số; người dân được tiếp cận công nghệ theo cách đơn giản, tự nhiên, xuất phát từ nhu cầu và tạo ra giá trị thiết thực.

Bộ tt&tt khuyến nghị các tỉnh, thành phố giao chủ tịch ubnd các xã, phường, thị trấn thành lập tổ công nghệ số cộng đồng. trong đó, mỗi thôn, bản, tổ dân phố có thể thành lập 1 tổ công nghệ số cộng đồng; mỗi tổ có thể gồm trưởng thôn/bản, tổ trưởng tổ dân phố và 2 nhân sự (khuyến nghị có sự tham gia của đoàn tncs hồ chí minh) có kỹ năng sử dụng nền tảng số, công nghệ số; có khả năng tuyên truyền, hướng dẫn, hỗ trợ người dân sử dụng công nghệ số.

Tổ công nghệ số cộng đồng thực hiện theo sự hướng dẫn, điều phối chung của sở thông tin và truyền thông địa phương, huy động sự tham gia của các doanh nghiệp bưu chính, viễn thông, công nghệ thông tin tại địa bàn trong việc hỗ trợ triển khai nền tảng số, công nghệ số, hướng dẫn kỹ năng số đến với người dân; thông tin, tuyên truyền sâu rộng các chủ trương, đường lối của đảng, chính sách, pháp luật của nhà nước về chuyển đổi số đến các hộ gia đình, người dân trong thôn, bản, khu phố...

Về chính quyền số, tổ hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến; sử dụng các dịch vụ số và tương tác với chính quyền qua các nền tảng số được đánh giá và lựa chọn.

Về kinh tế số, tổ hướng dẫn doanh nghiệp, hộ kinh doanh, người dân trên địa bàn đăng ký tham gia các sàn thương mại điện tử như "voso.vn", "postmart.vn",…; mở tài khoản thanh toán điện tử; hướng dẫn người dân sử dụng nền tảng số, công nghệ số để đăng ảnh, quảng bá sản phẩm, tạo gian hàng, nhận đơn, đóng gói sản phẩm và quan trọng nhất là cam kết cung cấp sản phẩm đúng chất lượng cho khách hàng; hướng dẫn ứng dụng công nghệ số trong các hoạt động sản xuất, kinh doanh phù hợp với điều kiện kinh tế - xã hội của địa phương.

Về xã hội số, tổ hướng dẫn người dân tiếp cận, cài đặt, sử dụng các dịch vụ số phục vụ cho các nhu cầu thiết yếu như y tế, giáo dục, chính sách xã hội, phòng, chống dịch thông qua các nền tảng số...

Về phương thức triển khai, tổ công nghệ số cộng đồng nhận chỉ tiêu về triển khai các nền tảng số và trực tiếp làm mẫu, bồi dưỡng, tập huấn, hướng dẫn lại cho cá nhân, hộ gia đình trong thôn, bản, tổ dân phố (ví dụ như: mở gian hàng số, cài ứng dụng sổ sức khỏe điện tử, ứng dụng pc-covid, ứng dụng phản ánh hiện trường, dịch vụ công, thông tin đất đai,…). tạo nhóm mạng xã hội việt nam (ví dụ: lập nhóm zalo, mocha, gapo hoặc các mạng xã hội việt nam phổ biến khác) gồm tất cả các hộ gia đình/người dân trong thôn, bản, tổ dân phố để hỗ trợ, tương tác, hướng dẫn thường xuyên.

T.H