Theo thông tin phản ánh, lúc đó, có 3 nhân viên phát hiện ra hỏa hoạn vội chạy đến dập lửa nhưng không thành. Do lối cầu thang bộ bị lửa chặn nên cả 3 nhân viên đã nhảy từ tầng 2 xuống đất.
Sau khi cháy chừng 30 phút, đã được lực lượng phòng cháy chữa cháy khống chế. Tuy không có thiệt hại về người, song có 4 ngôi nhà bị ngọn lửa “viếng thăm”, nhiều tài sản của các hộ dân đã bị cháy trụi theo ngọn lửa.
Công an Hà Nội đã điều xe chữa cháy từ các quận Ba Đình, Hà Đông đến hỗ trợ. Đến 9h45, được khống chế.
Nơi xảy ra cháy là biệt thự chủ nhân cho thuê để kinh doanh quán ăn. Công an huyện Hoài Đức đang tiến hành điều tra nguyên nhân cháy và thống kê thiệt hại.