Ngày 22/6, ông thái hồng quân, giám đốc công ty điện lực tỉnh quảng bình cho biết, đơn vị này đang chỉ đạo điện lực tp. đồng hới xử lý việc một khách hàng bị ghi nhầm chỉ số điện hơn 33 lần so mới mức sử dụng.
Theo đó, trong tháng 6/2020, điện lực tp. đồng hới tính tổng lượng tiêu thụ điện của hộ anh trần việt dũng (trú tại tp đồng hới) là 18.274 kwh với số tiền mà anh phải trả 58,5 triệu đồng. trong khi đó, vào tháng 5, hộ anh chỉ tiêu thụ mức 248 kwh với mức phí 489.000 đồng. như vậy, lượng điện tiêu thụ trong vòng tháng 6 tăng gấp 33 lần so với những tháng trước.
Sau khi khách hàng có kiến nghị, tổng công ty điện lực miền trung (evn cpc) đã yêu cầu công ty điện lực quảng bình kiểm tra xác minh lại việc tiêu thụ lượng điện của khách hàng trần việt dũng.
Cụ thể, sau khi kiểm tra 12 tháng gần nhất, khách hàng này thường tiêu thụ ở mức 210 - 300 kwh/tháng số tiền điện khoảng 460.000 - 700.000 đồng/tháng. trong tháng 6, số tiền điện bất ngờ nhảy vọt lên như vậy là bất thường, sau khi tính toán lại, hộ anh dũng chỉ phải trả khoảng 500.000 đồng cho tiền điện tháng này.
Công ty điện lực tỉnh quảng bình thừa nhận sai sót và cho biết sẽ đến tận nhà xin lỗi khách hàng trần việt dũng vì sự cố này. nguyên nhân ban đầu dẫn đến sai sót trên được nhận định là do vào cuối tháng 5/2020, khách hàng đến thời gian định kỳ thay công tơ. sau khi thay xong nhân viện điện lực đã ghi lại chỉ số sử dụng điện bị nhầm các con số.