Một buổi sáng mát mẻ, quả là hiếm hoi trong những tháng hè nóng bức, ngồi một mình trong quán cafe trên con phố nhỏ thuộc quận Cầu Giấy, Hà Nội. Tôi tình cờ nghe lỏm được câu chuyện của 2 người phụ nữ tầm khoảng 40 tuổi. Một chị có vẻ ngoài cao ráo và sang trọng, trong khi chị bạn ngồi cùng có dáng nhỏ nhắn và có vẻ như luôn bận rộn, họ đang nói chuyện về con cái. Với lứa tuổi của 2 chị, tôi đoan chắc cả 2 đều có con đang ở độ tuổi dậy thì, cái độ tuổi dở ông dở thằng, dở bà dở con đang làm cho các chị phải đau đầu suy nghĩ.
- Thế cậu đã thử cho con đi sinh trắc vân tay chưa? Tôi thấy có nhiều người đưa con đi test vân tay để định hướng đấy.
- Ôi dào! Toàn lừa bịp đấy. Ở cơ quan tôi có mấy người đưa con đi test rồi. Test xong chẳng để làm gì. Nghe tư vấn một hồi rồi cũng chẳng ra được cái mình cần. Nói chung là không ăn thua đâu. Họ quảng cáo là vân tay phải đưa ra nước ngoài phân tích này nọ. Nhưng khi nhận kết quả thì được cả quyển sách dày cộp mà toàn những chuyện đâu đâu. Thấy của ai cũng na ná giống nhau. Chỉ có lèo tèo mấy con số là khác nhau một chút. Mà toàn tính theo kiểu tỷ lệ % thì biết đâu mà so sánh.
- Vậy á? Sao thấy có nhiều người bảo làm sinh trắc vân tay vậy cơ mà. Tôi thấy nhiều đơn vị đăng trên facebook cũng có nhiều người comment muốn làm. Rồi lượt theo dõi với lượt like đông lắm.
- Chả biết thực hư thế nào đâu. Tôi cũng từng kinh doanh online. Toàn mua like với follow cả đấy. Kể cả comment cũng là những người trong nhóm lập nick khác để tương tác. Nói chung là ảo. Mà đã là ảo thì thu nhập cũng ảo luôn. Thấy có đứa em cũng làm đại lý cho cái công ty gì gì đó, thấy bảo là mua bản quyền của nước ngoài, rồi cũng chia sẻ, hội thảo, kinh doanh được hơn 1 năm thì đóng cửa vì lỗ quá. Cũng do sản phẩm không ra gì mà cứ PR cho thật hoành tráng, rồi lỗ nặng.
- Tôi thấy họ còn vào tận trường học chào mời đến mấy nghìn học sinh đấy. Tưởng phải đông khách lắm chứ.
- Tôi nghĩ phụ huynh học sinh họ giờ chả tin đâu. Khoa học gì mà toàn lý thuyết chung chung rồi lại nhảy sang cả tâm linh. Cái này trên mạng nhiều lắm.
Tôi nghe chuyện mà thấy xót xa quá. Quả thật, khách hàng đang cảm thấy bị lừa bịp sau khi sử dụng dịch vụ sinh trắc vân tay từ những đơn vị quảng báo là công nghệ của nước ngoài. Các công ty đó lợi dụng tâm lý sính ngoại và nhu cầu tìm hiểu khám phá năng lực của con cái để thu lợi. Trong những năm qua, dịch vụ sinh trắc vân tay đã bùng nổ thực sự. Kéo theo đó là hàng loạt các công ty được thành lập với vai trò thương mại, cung cấp dịch vụ và tư vấn định hướng theo kết quả phân tích vân tay.
Nhưng hầu hết đều có một điểm chung, đó là chương trình được franchise (nhượng quyền thương mại) từ Malaysia, nhưng lại quảng cáo rằng nguồn gốc từ Mỹ, Singapore và những nước tiên tiến khác. Khách hàng thường tò mò với lĩnh vực mới, nhất lại là lĩnh vực giúp con người ưu việt hóa bản thân bằng cách hiểu rõ điểm mạnh và điểm yếu. Khi thấy một dịch vụ mới, khách hàng thường rất khó tiếp cận thông tin chính thống mà thường bị các mẩu quảng cáo, PR che mắt.