Nhằm giúp cho khách hàng đăng ký dịch vụ Internet một cách dễ dàng và thuận tiện, từ tháng 11/2015 Viettel đưa vào triển khai phương thức đăng ký mới cho dịch vụ Mobile Internet (thông qua USSD).
Theo đó, để
đăng ký các gói cước Mobile Internet, tra cứu,
đăng ký mua thêm lưu lượng, khách hàng chỉ cần bấm tổ hợp *191# và phím gọi rồi làm theo hướng dẫn.
Với việc chính thức triển khai phương thức
đăng ký mới cho dịch vụ Mobile Internet, từ nay khách hàng không còn phải nhớ cú pháp
đăng ký các gói cước, cú pháp tra cứu và mua thêm lưu lượng nữa.
Bên cạnh việc đưa ra một kênh
đăng ký USSD *191# nhằm làm
đơn giản hóa việc sử dụng dịch vụ Mobile Internet của Viettel, giúp khách hàng cảm thấy dễ dàng hơn khi sử dụng dịch vụ thì từ tháng 10 năm 2015, Viettel còn triển khai nhiều chương trình mới cho dịch vụ này .
Cụ thể, từ chu kỳ cước tháng 10, Viettel đã áp dụng chính sách mới khi gia hạn các gói cước Mobile Internet không giới hạn (Mimax, Mimax90, Dmax, Dmax200…).
Theo đó, nếu vào thời điểm gia hạn các gói cước 3G trọn gói mà tài khoản của khách hàng không đủ để gia hạn (tài khoản gốc nhỏ hơn phí
đăng ký gói Mobile Internet đang sử dụng), Viettel sẽ tặng 5MB miễn phí để khách hàng duy trì phiên truy cập hiện hành. Đồng thời chuyển thuê bao của khách hàng về trạng thái chờ gia hạn trong vòng 30 ngày mà không tính thêm bất kỳ chi phí nào khác.
Thông tin chi tiết về các sản phẩm, dịch vụ của Viettel, mời khách hàng liên hệ 19008198 (200đ/phút) hoặc truy cập http://vietteltelecom.vn để được hỗ trợ trực tiếp