Robertson rất muốn nhanh chóng nhận thi hài, nhưng giữa thời điểm dịch bệnh cô phải mất đến 6 ngày tìm kiếm.
“Tôi cùng chồng tìm kiếm khắp nơi. Chúng tôi gọi cho cảnh sát, nhân viên pháp y, nhiều nhà tang lễ khác nhau. Chẳng ai cho biết họ đã làm gì sau khi đưa thi thể chú tôi ra khỏi căn hộ nơi ông ở. Gia đình chúng tôi tại Philippines gọi điện mỗi ngày hỏi những câu mà chúng tôi không trả lời được”, Robertson chia sẻ.
Đến ngày 14.4 cô mới tìm thấy, thi thể người chú Suelto nằm ở phòng nghiệm thi quận Poplar (thành phố London). Nhân viên pháp y chưa xác định nguyên nhân Tu vong.
Làm y tá NHS 18 năm nay, Suelto (di cư từ Philippines sang Anh) công tác tại khoa hóa trị bệnh viện Hammersmith. Cô Robertson mô tả chú mình vui vẻ, yêu đời, tận tụy và quan tâm mọi người.
Suelto về nhà tự cách ly 3 ngày sau khi điều trị một ca mắc COVID-19 - ngày 28.3. Robertson giữ liên lạc với ông qua ứng dụng gọi video và nhắn tin. Rồi triệu chứng nhẹ xuất hiện, vị y tá NHS này nói với cháu gái: “Chú sẽ bị nhiễm virus mất thôi. Bệnh nhân ho trước mặt mà chú không có khẩu trang”.
Trong lần trò chuyện cuối cùng ngày 2.4, Suelto cho biết ông uống Thu*c hạ sốt nhưng bệnh tình không thuyên giảm. Do mất liên lạc 5 ngày sau đó nên cô Robertson báo cảnh sát, người chú yêu mến thật sự đã Tu vong.
“Chú tôi qua đời vì làm việc cho NHS, nhiễm virus do thiếu trang thiết bị bảo hộ. Vậy mà gia đình phải vất vả tìm thi hài ông. Tại sao chẳng ai chịu trách nhiệm cho chuyện này chứ?”, cô Robertson bức xúc.
Nỗi đau càng thêm trầm trọng khi chi phí cho tang lễ quá tốn kém. Cô Robertson cùng một người bạn của ông Suelto kêu gọi cộng đồng mạng quyên góp.
Về cái Ch?t của Suelto, phát ngôn viên đơn vị NHS trực thuộc trung tâm y tế Imperial College tuyên bố: “Chúng tôi vô cùng đau lòng, xin gửi lời chia buồn đến gia đình, người thân, bạn bè của ông. Chúng tôi nghiêm túc thực hiện hướng dẫn quốc gia về cung cấp trang thiết bị bảo hộ. Suelto không làm việc trong cơ sở phục vụ điều trị bệnh nhân COVID-19 (nên không được cấp)”.
Gia đình Emylene Suelto Robertson không phải trường hợp gặp khó duy nhất trong việc lo hậu sự cho người thân Ch?t vì COVID-19.
Mohamed el Aswad (84 tuổi) mắc COVID-19 rồi qua đời tại một viện dưỡng lão phía tây Luân Đôn vào ngày 12.4. Cụ là kế toán về hưu không con cái, cháu họ Mohamed Morsi đang sống ở Dubai là người đầu tiên nhận tin buồn.
Theo anh Morsi: “Chú Aswad giúp đỡ tôi cùng gia đình ở Ai Cập, thậm chí là họ hàng xa rất nhiều. Ông dành từng đồng cho người thân”.
“Ở Ai Cập chi phí tổ chức tang lễ rất rẻ, còn ở Anh lên đến khoảng 4.000 bảng. Tôi không chi trả nổi, thu nhập của tôi chỉ đủ trang trải qua ngày chứ chẳng có tiết kiệm”, anh Morsi cho hay.
Chính phủ Anh có chính sách hỗ trợ 1.000 bảng thanh toán chi phí tang lễ cho trường hợp cần hỗ trợ. Tuy nhiên dịch vụ chôn cất cơ bản tốn gần 5.000 bảng, hỏa táng cũng gần 4.000 bảng.
Lo ngại thi thể chú mình bị đưa đi hỏa táng - điều bị cấm trong đạo Hồi - do không người nhận, Morsi tức tốc sang Anh và tìm đến tổ chức Eden Care UK do một người bạn giới thiệu.
Eden Care UK chuyên hỗ trợ tổ chức tang lễ đúng nghi thức tôn giáo cho người khó khăn. Thời gian qua họ tổ chức trung bình 8 tang lễ mỗi ngày.