Cụ thể:
Bấm phím 1: kết nối tới đường dây nóng sở y tế hà nội để hỗ trợ thông tin f0.
Bấm phím 2: Kết nối đến mạng lưới thầy Thu*c đồng hành để được tư vấn, chăm sóc F0 tại nhà.
Bấm phím 3 sau đó chọn:
Bấm phím 1: kết nối đến trung tâm kiểm soát bệnh tật hà nội để hỗ trợ, tư vấn về xét nghiệm và công tác phòng, chống dịch covid-19.
Bấm phím 2: Kết nối đến Trung tâm cấp cứu 115 để được hỗ trợ cấp cứu và xe cấp cứu.
Các nhánh 4, 5, 6 và 7 của tổng đài điện thoại 1022 vẫn giữ nguyên.
Cụ thể: Bấm phím 4: Phản ánh về vi phạm trong công tác phòng, chống dịch Covid-19.
Bấm phím 5: Để được giải đáp về các vấn đề an sinh xã hội.
Bấm phím 6: Để yêu cầu giúp đỡ hỗ trợ nhu yếu phẩm khi gặp khó khăn do ảnh hưởng của dịch Covid-19.
Bấm phím 7: Để được hướng dẫn, hỗ trợ về thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến của Thành phố.
Cách quay số: Gọi từ số cố định nội hạt, người dân quay trực tiếp số 1022; gọi từ số liên tỉnh, di động, bấm số 024 1022.