Thông tin ban đầu, khoảng 17h chiều 25/1 (mùng 1 tết), tại một trên đường trưng nữ vương (phường hoà thuận đông, quận hải châu, đà nẵng), em huỳnh thảo l. (12 tuổi) đang ở tầng 2 thì bất ngờ ngửi thấy có mùi khét.
Mọi người trong nhà chạy ra ngoài thoát thân khi nghe em nhỏ tri hô báo cháy. Tuy nhiên có 2 người lớn tuổi là bà Tôn Nữ Đông Sương (75 tuổi) và ông Huỳnh Đức Hiếu (51 tuổi) bị mắc kẹt trong đám cháy.
Đám cháy nhanh chóng lan nhanh từ khu vực phòng thuê đồ và bao trùm toàn bộ căn nhà khiến cho 2 người lớn tuổi trong nhà bị mắc kẹt, gặp khó khăn trong việc thoát hiểm.
Nhận tin báo, lực lượng pccc công an tp đã huy động 4 xe chữa cháy đến hiện trường để dập lửa. hàng chục lính cứu hỏa đã trèo qua các nhà dân bên cạnh, cùng người dân giật bung ô chắn gió bằng sắt và lần lượt đưa 2 người bị mắc kẹt ra ngoài.
Ông Hiếu bị kẹt trên tầng thượng được đưa xuống sau đó và phải vào bệnh viện cấp cứu vì ngạt khói. Đám cháy được khống chế, toàn bộ tài sản bị thiêu rụi.