Ngày 14/12, theo nguồn tin của Báo Giao thông, UBND tỉnh Cà Mau vừa có chỉ đạo chấn chỉnh công tác tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị tại xã Tân Lộc Đông, huyện Thới Bình (Cà Mau).
Theo đó, Chủ tịch UBND tỉnh Cà Mau yêu cầu Chủ tịch UBND huyện Thới Bình chỉ đạo kiểm điểm trách nhiệm cá nhân trực tiếp hướng dẫn, tiếp nhận, tham mưu giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính cho công dân Nguyễn Thị Ng. (SN 1982, ngụ ấp 3, xã Tân Lộc Đông, huyện Thới Bình, Cà Mau), nhưng chưa đảm bảo theo quy định.
Đồng thời, xem xét mức độ hoàn thành nhiệm vụ đối với tập thể, cá nhân trong công tác xác minh, tham mưu UBND huyện ban hành Thông báo số 103/TB-UBND ngày 3/12/2019; chỉ đạo chấn chỉnh ngay tình trạng hướng dẫn, tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính chưa đảm bảo theo quy định trên địa bàn huyện, tránh tình trạng tương tự trong thời gian tới, báo cáo kết quả thực hiện về UBND tỉnh trong tháng 12/2019.
Trước đó, chị Ng. có phản ánh, vào ngày 27/11, chị đến Bộ phận tiếp nhận và Trả kết quả UBND xã Tân Lộc Đông xin cấp giấy xác nhận tình trạng hôn nhân cho chị Phạm Thị Nh. (SN 1997, ngụ ấp 5, xã Tân Lộc Đông, huyện Thới Bình), nhưng công chức Tư pháp – Hộ tịch xem đi, xem lại hồ sơ từ 13h30 đến 15h mới tiếp nhận.
Theo thông báo của UBND huyện Thới Bình, việc chị Ng. phản ánh công chức Tư pháp – Hộ tịch xem đi, xem lại hồ sơ từ 13h30 đến 15h mới tiếp nhận là do trước khi tiếp nhận hồ sơ của chị Ng., công chức Tư pháp – Hộ tịch đã tiếp nhận hồ sơ của một công dân khác. Đồng thời, trong thời gian từ 14h đến 15h chị Ng. phải viết tờ khai 2 lần do chữ ký lần đầu chỉ ghi tên Ng. không đúng với chữ ký trên giấy ủy quyền.
Ngoài ra, việc công chức Tư pháp – Hộ tịch yêu cầu xuất trình hộ chiếu của chị Nh. là để tạo điều kiện thuận lợi cho việc xác minh tình trạng hôn nhân của chị Nh. chứ không bắt buộc phải nộp, do trước đây chị Nh. đã được cấp giấy xác nhận tình trạng hôn nhân để kết hôn với người Nhật Bản tại cơ quan có thẩm quyền của nước ngoài, nhưng hiện tại không nộp lại được giấy xác nhận tình trạng hôn nhân đã cấp trước đây.