Trung tâm Kiểm soát Bệnh tật TP HCM đã tiến hành điều tra tiền sử đi lại và lập danh sách, thực hiện cách ly tập trung, lấy mẫu xét nghiệm đoàn tiếp viên đi cùng chuyến bay với bệnh nhân 321 và 322. Vệ sinh khử khuẩn tại khu lưu trú tập trung của Hãng hàng không Vietnam Airlines.
Qua điều tra và nhận định ban đầu, khả năng cao nhất là 2 tiếp viên này đã bị lây trong quá trình vận chuyển hành khách từ Nga về Việt Nam. Ngoài 2 người nhà có tiếp xúc với 2 bệnh nhân tại khu lưu trú thì không có trường hợp tiếp xúc nào khác ngoài tiếp xúc của 2 bệnh nhân với đoàn tiếp viên và tổ bay từ Hà Nội về TP HCM.
Tất cả các trường hợp tiếp xúc hoặc ở chung khu lưu trú đều có kết quả xét nghiệm âm tính. Các trường hợp tiếp xúc gần đều đã được cách ly tập trung để theo dõi, giám sát và thực hiện xét nghiệm tiếp theo.