Theo thông tin ban đầu, vào hồi 01h00 ngày 24/5/2020, Trung tâm chỉ huy 114 nhận được tin báo trên Quốc lộ 1A, đoạn qua xã Diễn Kỷ, Diễn Châu (gần ngã 3 Cầu bùng, theo hướng Vinh ra Hà nội) xảy ra cháy 1 xe đầu kéo, kéo theo 1 Container chở hoa quả. Chiếc xe đầu kéo do tài xế của cty TNHH MTV H. P. tỉnh Lạng Sơn điều khiển.
Nhận được tin báo, phòng Cảnh sát PCCC&CNCH, Công an tỉnh Nghệ An đã chỉ đạo Đội số 4 và Đội số 9 xuất 1 xe chữa cháy, 1 xe xitec cùng 16 CBCS nhanh chóng đến hiện trường triển khai các đội hình chữa cháy và ngăn cháy lan.
Theo đó, ngọn lửa xuất phát từ khu vực máy phát điện và máy điều hoà phía sau cabin xe. Sau đó, cháy lan và làm nổ bình dầu xe, cháy lan sang Container. Sau khoảng 20 phút chữa cháy, đám cháy được dập tắt hoàn toàn. Phần đầu chiếc xe cháy rụi.