Theo đó yêu cầu các bệnh viện tuyệt đối không được từ chối tiếp nhận người bệnh đang sống trong các khu vực giãn cách xã hội theo chỉ thị 16/ct-ttg và các khu vực đang được phong tỏa do có dịch covid-19; người bệnh đang được cách ly tập trung tại các khu cách ly trên địa bàn thành phố.
Đặc biệt, không để xảy ra trường hợp người bệnh ở các khu vực giãn cách xã hội hoặc các khu vực cách ly không được cấp cứu, điều trị kịp thời; không để xảy ra trường hợp lây nhiễm sars-cov-2 cho nhân viên y tế và cho người bệnh khác.
Sở Y tế TP HCM chỉ đạo, khi người bệnh đang được cách ly tại khu cách ly tập trung (quận, huyện, thành phố) và người bệnh đang sinh sống tại các khu vực đang được phong tỏa do có dịch Covid-19, có vấn đề về sức khoẻ cần được khám bệnh (không cấp cứu) nhân viên trực khu cách ly thông tin ngay cho trung tâm y tế quận, huyện, thành phố; khi nhận được thông tin, trung tâm y tế quận, huyện, thành phố cử bác sĩ đến khám bệnh cho người bệnh.
Trường hợp người bệnh đang được cách ly tại khu cách ly tập trung có các triệu chứng nghi ngờ mắc Covid-19 như sốt, ho, đau họng… trung tâm y tế lấy mẫu xét nghiệm nhanh kháng nguyên SARS-CoV-2.
Đối với người bệnh đang sinh sống tại các khu vực đang được phong tỏa do có dịch Covid-19, có các triệu chứng nghi ngờ mắc Covid-19, bác sỹ khám bệnh liên hệ Trung tâm Cấp cứu 115 để điều xe cấp cứu, đưa người bệnh đến khám sàng lọc tại các bệnh viện quận, huyện trên cùng địa bàn. Các bệnh viện ưu tiên tiếp nhận, sàng lọc và khám chuyên khoa (tại buồng khám sàng lọc), nếu chưa có chỉ định nhập viện thì kê đơn và hướng dẫn người bệnh, bàn giao người bệnh lại cho êkíp cấp cứu 115 để vận chuyển người bệnh về khu cách ly.
Đối với người đang thực hiện cách ly có vấn đề khẩn cấp về sức khỏe cần được cấp cứu, nhân viên trực khu cách ly gọi ngay cho Trung tâm Cấp cứu 115 để điều phối ê-kíp cấp cứu thuộc mạng lưới cấp cứu ngoài bệnh viện đến sơ, cấp cứu và vận chuyển người bệnh đến Khoa Cấp cứu của bệnh viện quận, huyện, thành phố trên cùng địa bàn (tại buồng Cấp cứu sàng lọc).
Trường hợp cần cấp cứu chuyên khoa (trong trường hợp người bệnh bị đột quỵ, cơn đau thắt ngực, cấp cứu sản phụ khoa,...), Trung tâm Cấp cứu 115 chịu trách nhiệm liên hệ các bệnh viện đa khoa, chuyên khoa thành phố để chuyển người bệnh đến.
Đối với người bệnh đang được cách ly tại các khu cách ly của khách sạn: nếu là người nước ngoài, quản lý khách sạn liên hệ với trung tâm cấp cứu 115 để điều phối mạng lưới cấp cứu ngoài bệnh viện vận chuyển người bệnh đến các bệnh viện đủ điều kiện khám chữa bệnh cho người nước và có khu cách ly.
Nếu người bệnh là người Việt Nam quản lý khách sạn liên hệ với Trung tâm Cấp cứu 115 để điều phối mạng lưới cấp cứu ngoài bệnh viện vận chuyển người bệnh về khu cách ly của các bệnh viện quận/huyện trên địa bàn hoặc các bệnh viện chuyên khoa có khu cách ly.
Với người bệnh có chỉ định chạy thận nhân tạo nhưng đang sinh sống ở các khu vực giãn cách xã hội theo chỉ thị 16/ct-ttg và khu vực cách ly y tế do có dịch covid-19, trung tâm cấp cứu 115 sẽ điều phối mạng lưới cấp cứu ngoài bệnh viện vận chuyển người bệnh đến các bệnh viện mà người bệnh đã chạy thận nhân tạo định kỳ.
Riêng người bệnh mắc Covid-19 cần chạy thận nhân tạo sẽ được thực hiện tại Bệnh viện điều trị Covid-19 Cần Giờ.
Hiện tp hcm đang tiếp tục thực hiện giãn cách xã hội theo chỉ thị 15/ct-ttg, riêng quận gò vấp và phường thạnh lộc (quận 12) phải giãn cách theo chỉ thị 16/ct-ttg.