Thanh tra Sở Du lịch Hà Nội đã tiếp nhận và xử lý nhiều thông tin phản hồi từ du khách

Ông trần trung hiếu, phó giám đốc phụ trách sở du lịch hà nội cho biết, những năm qua, các địa phương đều tập trung nâng cao chất lượng, hiệu quả thanh tra.

Thanh tra các sở du lịch luôn bám sát chỉ đạo phát triển du lịch của trung ương và địa phương, góp phần nâng cao hiệu quả phòng ngừa vi phạm pháp luật, bảo đảm hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước với hoạt động du lịch.

Ông Trần Trung Hiếu, Phó giám đốc phụ trách Sở Du lịch Hà Nội phát biểu tại hội nghị

Thanh tra sở du lịch đã thực hiện đầy đủ chức năng, nhiệm vụ theo quy định, tiến hành thanh tra hành chính và thanh tra chuyên ngành trong phạm vi quản lý nhà nước về du lịch; giải quyết khiếu nại tố cáo, kiến nghị phản ánh; công tác phòng, chống tham nhũng theo quy định của pháp luật và xử lý đối với tổ chức, cá nhân có vi phạm quy định pháp luật về du lịch.

Định kỳ hàng năm, thanh tra sở du lịch có kế hoạch phối hợp với ubnd các quận, huyện, thị xã và các cơ quan chức năng cùng cấp tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra đảm bảo an ninh trật tự, phòng cháy chữa cháy, an toàn giao thông, an toàn vệ sinh thực phẩm, vệ sinh môi trường, trông giữ xe, thu gom rác thải,....

Trên địa bàn hà nội, thanh tra sở du lịch thành phố hà nội đã thực hiện 13 cuộc thanh tra, kiểm tra; xử lý vi phạm hành chính 11 tổ chức với số tiền gần 78 triệu đồng và 7 cá nhân với số tiền 70 triệu đồng.

Bên cạnh đó, sở du lịch hà nội đã kiến nghị tổng cục du lịch thu hồi 2 giấy phép lữ hành quốc tế (công ty tnhh truyền thông du lịch việt nam; công ty cổ phần đầu tư và xúc tiến thương mại á đông).

Về hoạt động thông tin, hỗ trợ khách du lịch, hà nội đã hỗ trợ, cung cấp thông tin cho 7.041 lượt khách du lịch tại quầy thông tin du lịch; phối hợp với tổng đài 1800556896 (vnpt hà nội) tiếp nhận thông tin của 1.871 lượt khách du lịch.