Theo thông tin từ Bộ Y tế, đường dây nóng 19009095 mới được đưa vào phục vụ cho phòng chống bệnh viêm đường hô hấp cấp do chủng mới của virus Corona (nCoV) đã phát huy hiệu quả.
Theo đó, tính từ 7 giờ đến 12 giờ ngày 2/2, tổng đài Bộ Y tế nhận được 3.636 cuộc gọi của người dân hỏi về nCoV.
Trước đó, báo Kinh tế & Đô thị đã đưa tin, bắt đầu từ 7 giờ sáng nay (2/2), Bộ Y tế sẽ có thêm đường dây nóng 1900 9095 để tư vấn người dân các biện pháp phòng, chống dịch nCoV. Các cuộc gọi đến đường dây này đều miễn phí.
Đường dây nóng 1900 9095 được thực hiện với sự hợp tác của Tổng Công ty Viễn thông Viettel, hoạt động song song với đường dây nóng 1900 3228 và các đường dây nóng của 22 bệnh viện có cơ sở theo dõi và điều trị cách ly các bệnh nhân nghi nhiễm và nhiễm nCoV.
Được biết, Cục viễn thông (Bộ TT&TT) sẽ hỗ trợ người dân khi gọi tới đường dây nóng và chỉ đạo nhà mạng miễn phí cước cuộc gọi từ 0 giờ ngày 1/2/2020.
Trước đó, Bộ Y tế đã đưa vào hoạt động đường dây nóng phòng dịch với số máy 1900 3228. Đường dây nóng hoạt động 24/7 để tiếp nhận mọi thông tin liên quan đến công tác phòng chống dịch.
Trong thời gian xảy ra dịch bệnh viêm đường hô hấp cấp, số điện thoại đường dây nóng 1900 3228 được sử dụng để trả lời các giải đáp về tình hình dịch bệnh cho người dân, bệnh viện đã huy động các bác sỹ với chuyên môn tốt tham gia trả lời đường dây nóng 24/24 giờ.
Chiều 31/1, Bộ Y tế đã công bố 22 đường dây nóng bệnh viện đã sẵn sàng tiếp nhận thông tin dịch bệnh viêm đường hô hấp do virus corona.