Các cuộc gọi đến đường dây này đều miễn phí. Đường dây nóng 1900 9095 được thực hiện với sự hợp tác của Tổng Công ty Viễn thông Viettel.
Như vậy từ ngày mai (2/2) sẽ có 23 đường dây nóng (2 số của Bộ Y tế và 21 số của 21 cơ sở y tế cả nước) liên tục tiếp nhận các thông tin, ý kiến về tình hình dịch bệnh trên toàn quốc và nhận tư vấn cách phòng chống dịch bệnh cho nhân dân.
Tính đến 18 giờ ngày 1/2, theo thông tin từ Hệ thống giám sát dịch bệnh của Việt Nam, thế giới đã ghi nhận 12.020 trường hợp mắc bệnh viêm đường hô hấp cấp do nCoV, trong đó có 259 trường hợp Tu vong.
Tại Việt Nam, tính đến 1/2 đã ghi nhận 6 trường hợp mắc bệnh đang được quản lý điều trị với tình trạng sức khỏe ổn định và 36 trường hợp nghi ngờ đang được cách ly điều trị, phòng chống lây nhiễm tại cơ sở y tế.